Última actualización: 11 de julio de 2026
Marketing OS es una plataforma de marketing operada por inteligencia artificial que ayuda a negocios a planear, producir, publicar y medir su marketing digital: estrategia, generación de contenido, programación de publicaciones, gestión de interacciones y analítica. Al crear una cuenta o usar la plataforma aceptas estos términos en nombre tuyo y, si actúas por una empresa, en nombre de esa empresa.
La autenticación se gestiona a través de Clerk. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que ocurra en tu cuenta. Los datos de cada negocio viven aislados por organización: los miembros que invites a tu espacio de trabajo acceden según el rol que les asignes.
Los activos que subas (logos, fotografías, catálogos, documentos, voz e imagen) siguen siendo tuyos. Nos otorgas únicamente la licencia necesaria para operar el servicio: analizarlos, transformarlos y usarlos para generar y publicar contenido de tu negocio según tus instrucciones. Los activos biométricos (voz clonada, rostro para avatares) requieren un consentimiento explícito, separado y granular por caso de uso, revocable en cualquier momento; al revocarlo, el activo y los modelos derivados de él se eliminan de forma verificable.
La plataforma genera recomendaciones y piezas de contenido mediante modelos de inteligencia artificial y las somete a un pipeline de revisión de calidad. Tú decides el nivel de autonomía: desde aprobar cada pieza hasta delegar la publicación. El contenido publicado en tus canales se publica en tu nombre y bajo tu responsabilidad; la plataforma no garantiza resultados comerciales específicos (alcance, ventas o crecimiento).
Existen límites que el sistema no cruza sin importar quién sea el cliente: contenido ilegal, que dañe a terceros, que suplante identidades sin consentimiento o que viole las políticas de las plataformas donde se publica. Ciertas verticales de contenido restringido requieren habilitación expresa, verificación adicional y canales compatibles; la plataforma puede rechazar o suspender contenido que incumpla estas reglas. Las cuentas de terceros que conectes (redes sociales, correo) se usan solo dentro de los permisos que sus propias plataformas otorgan.
El servicio opera con planes de suscripción y créditos de consumo para la generación de contenido. Los créditos consumidos no son reembolsables una vez usados; los techos de gasto configurados por negocio se respetan estrictamente. Los precios y condiciones de facturación vigentes se muestran siempre dentro de la aplicación antes de cualquier cargo.
La plataforma se encuentra en fase de desarrollo activo previa a su lanzamiento comercial. Podemos modificar, añadir o retirar funcionalidades; los cambios relevantes a estos términos se comunicarán dentro de la aplicación y el uso continuado tras el aviso constituye aceptación. El servicio se ofrece “tal cual” durante esta fase, sin garantías de disponibilidad ininterrumpida.
En la medida máxima permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto pagado por el servicio en los tres meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones de negocio tomadas a partir de las recomendaciones de la plataforma.
Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, tus datos se eliminan conforme a los plazos y garantías descritos en la Política de privacidad, incluida la eliminación verificable de activos biométricos y modelos derivados.
Documento de trabajo previo al lanzamiento comercial: será revisado por asesoría legal profesional antes de aceptar clientes reales. Preguntas: a través del panel de la aplicación o escribiendo a contacto@vitralia.lat.